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   Coaching
 
  
   
 

Ganz klar: Coaching ist und bleibt eine immer währende Führungsaufgabe und kann nicht delegiert werden. Dennoch gibt es Situationen, in denen es Sinn macht, dass ein externer Coach ein Coaching durchführt:

  1. nach einem Training begleitet der Trainer als Coach die Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz/ im Außendienst
  2. der Chef hat aufgrund vielfältiger Aufgaben kurzfristig keine Zeit für Coaching
  3. die Mitarbeiter müssen einfach ´mal mit einem Externen reden um eine andere Sichtweise kennen zu lernen
  4. der Coach ist im Gegensatz zum Chef ausgebildeter psychologischer Berater und kann auf tiefenpsychologischer Ebene ressourcenhemmende Blockaden lösen, an Werten und Einstellungen arbeiten und neue Ziele und Strategien aufzeigen
  Im Gegensatz zum Training und zur Weiterbildung - hier steht das Vermitteln von Fertigkeiten, Wissen und Techniken im Vordergrund - geht es beim Coaching um Persönlichkeitsentwicklung.
   
 
   
  Coaching ist günstiger als Training!

Viele unserer Kunden nehmen zunächst einmal an, dass Training günstiger sei, als Individualcoaching. Schließlich kommen einmal alle Mitarbeiter zentral zusammen und der Trainer wird nur z.Bsp. für 2 Tage bezahlt. Bei Coaching müsse man ja viel mehr  Tage bezahlen. So zu rechnen ist legitim, aber nicht wirtschaftlich.

In Wahrheit ist Coaching günstiger als Training!

Das liegt daran, weil ein Gruppentraining immer allgemeiner ist als ein Einzelcoaching und auf individuelle Fragen nicht so detailliert eingegangen werden kann. Außerdem trauen sich viele Menschen vor einer Gruppe nicht (und schon gar nicht vor ihren Kollegen!) persönliche Probleme anzusprechen.

So passiert es eben regelmäßig in Gruppentrainings, dass die Teilnehmer in ihren Feedbacks schreiben "Die Inhalte kannte ich schon." Und das stimmt auch. Wenn wir als Beispiel ein Vertriebstraining betrachten, so sind die klassischen Inhalte Bedarfsanalyse, Nutzen-Argumentation, Fragetechniken, Videoanalyse, u.a.. Alles nicht neu. Alles schon 100 mal gehört. Dennoch ist niemand in diesen Techniken so perfekt, als dass er kein Training mehr bräuchte. Der Grund aber, dass Mitarbeiter in diesen Bereichen nicht perfekt sind, liegt meistens nicht an deren Faulheit oder an mangelnder Disziplin. Sehr oft sind es Faktoren wie Stress, Angst vor dem Chef, Angst vor Jobverlust oder man steht nicht hinter den eigenen Produkten, da man täglich von den Kunden erfährt, wie "anfällig die Produkte seien und wie ach so toll doch die Konkurrenz sei". In diesem Fall Fragetechniken zu trainieren bringt relativ wenig! Und genau an dieser Stelle muss ein guter und erfahrener Coach ansetzen!

Zu beantworten ist aber noch die Frage, wie denn Coaching günstiger sein kann, als ein Gruppentraining. Ganz einfach: Coaching ist effizienter!

Beispielsrechnung Training: 10 Vertriebsmitarbeiter besuchen ein 2-Tages-Training.
Aufwand:
   Kosten für Trainer: 2 Tage Honorar
+ 160 Stunden Personalausfall (2 Tage x 8 Stunden x 10 Mitarbeiter = 160 Stunden = rund ein Monatgehalt!)
+ Wegfall nicht akquirierte Neukunden (je nach Unternehmen und Produkt 10.000 € - 100.000 € und mehr)
+ Überstunden für die Kollegen, da liegengebliebene Arbeit erledigt werden muss
+ Reisekosten
+ Hotelkosten

=> Kosten insgesamt: durchschnittlich ca. 20.000 € - 50.000 € (abhängig vom Honorar des Trainers, vom Gehalt der Mitarbeiter und vom Wert eines Neukunden)


Beispielsrechnung Coaching: 10 Vertriebsmitarbeiter werden je 1/2 Tag gecoacht
Aufwand:
   Kosten für Coach: 5 Tage
+ ca. 10 - 20 Stunden Personlausfall (Mitarbeiter arbeiten während des Coachings weiter)

=> Kosten insgesamt: durchschnittlich ca. 15.000 € (abhängig vom Honorar des Coaches, vom Gehalt der Mitarbeiter und vom Wert eines Neukunden)
   
 
   
 

Anwendungsgebiete

Wir bieten Coaching in den folgen Bereichen an:

  • Einzelcoaching für Mitarbeiter am POS
  • Einzelcoaching für Mitarbeiter mit überwiegend telefonichem Kundenkontakt (Service oder Akquise)
  • Einzelcoaching für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst
  • Gruppencocaching für Vertriebsmitarbeiter mit gleichen Problemstellungen (z. Bsp.: Wie verkauft man eine neue Dienstleistung?)
  • Einzelcoaching für Führungskräfte
  • Einzelcoaching für Mitarbeiter mit individueller Problemstellung
   
 
   
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TIMA & MEILENBROCK GBR - Die Experten für Führungskräfteentwicklung und Motivierungsstrategien
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