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   Verkaufs-Training für Verkäufer im Einzelhandel
      
 
 

Nachgedacht
Zielgruppenorientiertes Marketing oder attraktive Schaufenster bewegen Kunden dazu ein Geschäft zu betreten. Doch ob sie dan kaufen, hängt auch entscheidend ab vom Verhalten des Verkäufers oder Beraters. Fachverkäufer /-berater im Einzelhandel benötigen eine hohe Qualifikation und großes Einfühlungsvermögen, um Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. In diesem Spezial-Training trainieren die Teilnehmer Verkaufsgespräche erfolgreich zu führen, bedarfsorientiert zu beraten und Abschlusstechniken sicher einzusetzen. Das Training dient auch dazu, Produkt-Nutzen in den Vordergrund zu rücken und nicht nur über Rabatte zu verkaufen. Ein professionelles Trainer-Feedback ist fester Bestandteil dieses Spezial-Trainings.

Nutzen Sie unsere Kompetenz und Erfahrung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

 
 
 

Nutzen
In diesem Spezial-Training lernen Ihre Mitarbeiter:

  • Zuhören
  • eine verkaufsfördernde Gesprächsatmosphäre zu schaffen
  • Menschen besser einzuschätzen und besser zu überzeugen
  • durch gezielte Fragetechniken den Kunden-Bedarf richtig zu analysieren
  • zielorientiert Verkaufsgespräche mit hoher Abschlusssicherheit zu führen
  • Beschwerde- und Konfliktsituationen entspannt und souverän zu bewältigen
  • mehr Selbstsicherheit zu erlangen und damit mehr Freude am Verkaufen zu haben
 
 
 

Inhalte

  • S.W.A.T.-Analysen
  • Analyse von Kaufmotiven
  • erfolgreiche Gesprächsführung
  • professionelle Bedarfs-Analyse
  • sichere Verhandlungstechniken
  • Grundlagen der Kommunikation
  • sicherer Umgang mit Einwänden
  • sicherer Umgang mit Beschwerden
  • sicherer Umgang mit Fragetechniken
  • Analyse von Mimik und Körpersprache
  • kundenorientierte Nutzenargumentation
  • sicherer Einsatz von Abschlusstechniken
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • individuelles Trainerfeedback an jeden Teilnehmer
 
 
 

Bei Bedarf können unsere Schulungskonzepte auch punktgenau auf Ihre ganz besonderen Erfordernisse zugeschnitten werden. Weitere Informationen zu den aufgeführten Seminarthemen (Inhalte, Dauer, Preis, etc.) schicken wir Ihnen gerne per email zu oder beantworten sie gerne telefonisch. Kontaktieren Sie uns!

 
 

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