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Spezial-Training für Mitarbeiter von Krankenversicherungen zur Argumentation
bei Erhebung des Zusatzbeitrages bzw. bei Beitragserhöhungen |
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Beitragserhöhungen - droht jetzt eine Kündigungswelle?
Viele Mitglieder von Krankenversicherungen sind verärgert über die aktuellen Beitragserhöhungen. Verkäufer sind da mit Rechtfertigungen schnell bei der Hand. Häufig gemachte Aussagen sind hier zum Beispiel: „Die anderen werden bald nachziehen.“ oder „Das sind ja nur ein paar Euro.“ oder „Da ist die Politik daran Schuld.“ Diese "Argumente" sind wenig überzeugend, denn Sie betonen nicht die Vorzüge und Leistungsvorteile Ihrer Kasse!
Nutzen Sie unsere Kompetenz und Erfahrung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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Nutzen
- kurzes, ziel-orientiertes und praxisnahes Profi-Training (1tägig)
- das Trainerfeedback gibt Sicherheit und steigert das Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter um eine verkaufsfördernde Gesprächsatmosphäre zu schaffen
- Verkaufsgespräche können mit hoher Abschlusssicherheit geführt werden
- Beschwerde- und Konfliktsituationen können souverän zu bewältigt werden
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Inhalte
- Training im Umgang mit Einwänden und Beschwerden
- Workshop zum Erarbeiten von best-practice-Formulierungen
- Training von Nutzen-Argumenten erklärungsbedürftiger Produkte
- Training von Nutzen-Argumenten für Ihre neue Wettbewerbssituation
- sicherer Einsatz von Abschlusstechniken
- individuelles Trainerfeedback an jeden Teilnehmer
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Ziele
- Ihre Mitarbeiter haben keine Angst vor Preisdiskussionen
- Ihre Mitarbeiter erkennen den Mehrwert des Leistungsangebotes ihres eigenen Arbeitgebers
- Ihre Mitarbeiter fühlen sich motiviert, Kunden aktiv auf die Vorteile Ihrer Kasse anzusprechen
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Bei Bedarf können unsere Schulungskonzepte auch punktgenau auf Ihre ganz besonderen Erfordernisse zugeschnitten werden. Weitere Informationen zu den aufgeführten Seminarthemen (Inhalte, Dauer, Preis, etc.) schicken wir Ihnen gerne per email zu oder beantworten sie gerne telefonisch. Kontaktieren Sie uns!
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